ranryu Secure Solution

セキュリティ事故の緊急相談窓口

Emergency consultation

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緊急相談窓口

セキュリティに関する緊急時には、被害最小化のための対応が早急に必要となります。
既存でのお取引有無に関わらず、お気軽にお問い合わせください。

こんな時はご相談ください!

画面が勝手に動き出したり、
停止してしまうなど
マルウェアに感染してしまった可能性がある

Webサイトが改ざんされたり、
攻撃によりダウンしてしまった

従業員から、不審なメールへ
アクセスをしてしまったと
報告を受けた

緊急対応の流れ

お問い合わせをいただいてからの一般的な流れをご紹介いたします。
ご相談内容により対応は異なりますので、予めご了承くださいませ。

01

ご相談

お電話またはフォームよりお問い合わせください。

02

状況ヒアリング

トラブルの進行を防ぐため、システムの状態などを短時間でヒアリングし、早急に調査、施策検討を行います。

03

お見積・発注

ヒアリング結果を元に必要な作業内容を洗い出し、費用を算出いたします。
調査等で所要時間が不明な場合は、調査にかかる時間単価を予め提示いたします。正式発注のご連絡をもって緊急作業を開始します。

04

調査・解析・復旧対応

原因調査や復旧対応を行います。重要事項検出時には、速報としてご報告をいたします。

05

ご報告

調査・分析、復旧対応が完了した後に、一連の事項について報告をいたします。必要に応じて作業報告書を作成することも可能です。
ご要望に応じて、中長期的なセキュリティに対する施策の実施もサポートしていきます。

無料相談・お問い合わせをする

フォームでのご相談は24時間受け付けております。
お急ぎの場合は電話でも承ります。

TEL

03-6822-0445

受付時間:平日10:00〜19:00